Поиск

Защита данных

Предисловие

Операторы этих страниц очень серьезно относятся к защите Ваших персональных данных. Мы обращаемся с Вашими личными данными конфиденциально и в соответствии с установленными законом правилами защиты персональных данных.

Как правило, пользоваться нашим сайтом можно без предоставления персональных данных. Если на наших страницах собираются личные данные (например, имя, адрес или адреса электронной почты), то это всегда делается, насколько это возможно, на добровольной основе. Эти данные не будут передаваться третьим лицам без Вашего прямого согласия.

Мы хотели бы отметить, что передача данных через Интернет (например, общение по электронной почте) может быть небезопасно. Полная защита данных от доступа третьих лиц невозможна.

- - - - - - - - - -

Информация о защите данных в соответствии со ст. 13 Общего регламента ЕС о защите данных (DSGVO)

1. введение
Данный веб-сайт предоставлен Вам компанией CLAGE GmbH. В соответствии со статьей 13 Общего регламента ЕС о защите данных (DSGVO), ниже мы информируем Вас об обработке Ваших персональных данных при доступе и использовании нашего сайта.

2. Обязанности
Имя и контактные данные ответственного лица Вы можете найти в нашей идентификации поставщика услуг (оттиск): https://www.clage.com/ru/оттиск.

3. Сотрудник по защите данных
Вы можете обратиться к нашему сотруднику по защите данных в письменном виде по почте с указанием доставки "Сотрудник по защите данных" по адресу:
CLAGE Ltd.
"Сотрудник по защите данных
CLAGE GmbH
Pirolweg 4
21337 Lüneburg
Germany
или по электронной почте datenschutz@clage.de.

4. Обработка персональных данных

4.1 Общий обзор деятельности по обработке данных

На нашем сайте персональные данные используются в следующих целях:
- работа веб-сайта
- презентация продуктов и услуг
- связь с нашими сотрудниками
- анализ охвата для оптимизации веб-сайта
- отображение карт, чтобы помочь Вам найти нас
- презентация фильмов о компании и продукции
- регистрация устройства
- улучшение обслуживания клиентов
- фан-страница на Facebook
- голосовое управление с помощью третьих лиц
- рассылки по электронной почте
- живые семинары и тренинги

В защищенной зоне нашего сайта мы предлагаем следующие услуги для наших существующих клиентов:
- регистрация устройства
- отчеты об обслуживании
- магазин запасных частей
- опрос клиентов ("Обратная связь")

4.2 Работа веб-сайта

4.2.1 Тип и объем обработки персональных данных
Следующая информация, которую Ваш браузер автоматически передает нам, когда вы посещаете наш сайт:
- тип/версия браузера
- используемая операционная система
- название ранее посещенного веб-сайта
- IP-адрес или имя хоста вашего компьютера
- дата и время запроса сервера

4.2.2 Цель и правовая основа обработки персональных данных
Обработка вышеупомянутых данных осуществляется контроллером данных для обеспечения надлежащей работы веб-сайта (выполнение юридических обязательств, т.е. безопасность обработки в соответствии со ст. 6 п. lit. f DSGVO, например, для защиты от кибер-атак и их выяснения).

4.2.3 Получатели или категории получателей
Наши веб-сайты размещаются на хостинге компании LüneCom Kommunikationslösungen GmbH, Marie-Curie-Str., 21337 Lüneburg, Germany и компании Datadock, 1 Rue du Havre, 67100 Strasbourg, France. С поставщиками услуг были заключены договорные соглашения об обработке информации в соответствии со ст. 28 DSGVO. Вышеупомянутые данные будут переданы другим получателям только в том случае, если это необходимо для предотвращения уголовных преступлений и/или мы обязаны сделать это по закону.

4.2.4 Продолжительность хранения
Персональные данные автоматически удаляются через 4 недели после окончания соединения, если в законодательстве не установлены иные сроки хранения.

4.2.5 Право на удаление, возражение и исправление
Сбор данных для предоставления веб-сайта и хранение данных в лог-файлах абсолютно необходимы для работы веб-сайта. Поэтому пользователь не имеет права на удаление, возражение или исправление.

4.3 Обращение в наши отделы

4.3.1 Общие сведения
Наши контактные формы предлагают простой способ отправить нам типичные запросы о продуктах и услугах в режиме онлайн. Это могут быть, например, следующие темы: запрос на печатный информационный материал, поиск дилера или монтажника, желание воспользоваться онлайн-сервисом CLAGE, регистрация на мероприятие, технические вопросы, вопросы, связанные с продажами, общие вопросы и т.д.
Если вы отправляете нам запросы через контактную форму, следующая информация будет обрабатываться нами в целях обработки запроса:
- персональные данные
- адресные данные
- коммуникационные данные
- данные, относящиеся к вашему запросу

Кроме того, с нами можно связаться по указанным адресам электронной почты. В этом случае Ваши личные данные, переданные по электронной почте, будут сохранены.

В обоих случаях данные не будут передаваться третьим лицам. Эти данные будут использоваться исключительно для внутренней обработки запроса и необходимой для этого коммуникации.

4.3.2 Цель и правовая основа обработки персональных данных
Обработка персональных данных из окна ввода служит нам исключительно для обработки контакта. Если контакт направлен на инициирование, реализацию или прекращение договора, правовым основанием для обработки является ст. 6 (1) лит. b DSGVO. Во всех остальных случаях правовой основой является ст. 6 п. 1 лит. a DSGVO (согласие).

4.3.3 Получатели или категории получателей
Предоставленные Вами данные будут обрабатываться исключительно нашей компанией и связанными с ней партнерами.

4.3.4 Передача персональных данных в третьи страны
Передача данных граждан ЕС в страны, не входящие в ЕС или ЕЭЗ (так называемые третьи страны), не осуществляется.

4.3.5 Продолжительность хранения
Ваши данные будут обработаны в контексте связи с Вами и удалены после завершения цели, т.е. когда обстоятельства указывают на то, что данный вопрос окончательно выяснен и нет юридических обязательств по сохранению данных для предотвращения обработки.

4.3.6 Право на информацию, удаление, возражение и исправление
У Вас есть возможность в любое время отказаться от обработки персональных данных с сохранением возможности в будущем. Если Вы связались с нами по электронной почте, Вы можете в любое время возразить против хранения Ваших личных данных. В этом случае контакт не может быть продолжен. Для этого напишите письмо на следующий адрес: datenschutz@clage.de. В этом случае все личные данные, сохраненные в ходе контакта с Вами, будут удалены.

4.4 Измерение охвата для оптимизации веб-сайта

4.4.1 Общие сведения
На этом сайте мы используем компонент "etracker". etracker - это служба веб-анализа. Веб-анализ - это сбор, компиляция и оценка данных о поведении посетителей веб-сайтов. Среди прочего, служба веб-анализа собирает данные о том, с какого сайта субъект данных зашел на сайт (так называемые рефереры), какие подстраницы сайта были посещены или как часто и как долго просматривалась та или иная подстраница.

- - - - -

4.4.2 etracker
Провайдер данного веб-сайта пользуется услугами компании etracker GmbH из Гамбурга, Германия (www.etracker.com) для анализа данных об использовании. По умолчанию мы не используем файлы cookie для веб-анализа.

Данные, полученные с помощью etracker, обрабатываются и хранятся компанией etracker от имени провайдера данного веб-сайта исключительно в Германии и поэтому подпадают под действие строгих немецких и европейских законов и стандартов по защите данных. etracker прошел независимый аудит, сертификацию и получил в связи с этим знак защиты данных ePrivacyseal.

Обработка данных осуществляется на основании правовых положений ст. 6 п. 1 лит. f Общего положения о защите данных (DSGVO). В соответствии с DSGVO мы заботимся об оптимизации нашего онлайн-предложения и нашего присутствия в Интернете. Поскольку для нас важна конфиденциальность наших посетителей, данные которые могут позволить сослаться на отдельное лицо, такие как IP-адрес, логин или идентификаторы устройства, анонимизируются или псевдонимизируются как можно скорее. Эти данные не используются в других целях, не объединяются с другими данными и не передаются третьим лицам.

Посетители этого сайта также имеют возможность отключить отслеживание без согласия и без использования файлов cookie. При отключении устанавливается технически необходимый файл cookie, который действует до закрытия браузера.

Дополнительную информацию о защите данных в etracker можно найти здесь.

- - - - -

4.5 Отображение карт, чтобы помочь Вам найти нас

4.5.1 Общие сведения
Наш сайт использует сервис "OpenStreetMap", чтобы показать Вам, например наших специализированных партнеров или других лиц на карте и облегчить Вам поиск нас.

4.5.2 Цель и правовая основа обработки персональных данных
Когда Вы заходите на этот сайт, личные данные автоматически передаются поставщику услуг в соответствии с пунктом 4.2. Обработка Ваших персональных данных происходит для того, чтобы обеспечить возможность отображения позиции наших партнеров-специалистов и т.д. (в соответствии со ст. 6 абз. 1 лит. f DSGVO).

4.5.3 Получатели или категории получателей
Операционной компанией компонентов OpenStreetMap является Open-Street-Map Foundation (OSMF), 132 Maney Hill Road, Sutton Coldfield, West Midlands, B72 1JU, Великобритания.

4.5.4 Передача персональных данных в третьи страны
Никакие личные данные не будут передаваться в третьи страны.

4.5.5 Продолжительность хранения
Никакие личные данные не будут храниться.

4.5.6 Право на стирание, возражение и исправление
Поскольку персональные данные не хранятся, право на удаление, возражение или исправление отсутствует.

4.5.7. разное
Если Вы нажмете на выбранную Вами услугу в области "ссылка", Вы будете перенаправлены непосредственно к соответствующему провайдеру. При этом автоматически передаются данные, упомянутые в пункте 4.2. Действуют декларации о защите данных соответствующего провайдера.

4.6 Презентация фильмов о компании и продукции

4.6.1 Общие сведения
Мы интегрируем видеоролики платформы "YouTube". Наши видеоролики служат источником информации для конечных клиентов, специализированных партнеров и других лиц, которые хотели бы получить информацию о нашей компании, нашей продукции и наших услугах. Операционной компанией компонента Google Analytics является Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

4.6.2 Цели и правовая основа обработки персональных данных
При вызове этого веб-сайта личные данные автоматически передаются поставщику услуг в соответствии с пунктом 4.2. Данные обрабатываются для обеспечения возможности показа видео (законный интерес в соответствии со ст. 6(1)(f) DSGVO).

4.6.3 Получатели или категории получателей
Операционной компанией компонента Google Analytics является Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

4.6.4 Передача персональных данных в третьи страны
Ваши персональные данные могут быть переданы внутри компании Google в третью страну (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) в соответствии с вашим согласием согласно ст. 49 (1) a DSGVO.

4.6.5 Продолжительность хранения
Мы не знаем, как долго YouTube или Google будут хранить вышеуказанные данные.

4.6.6 Право на удаление, возражение и исправление
Политика конфиденциальности и условия использования Google: https://www.google.com/policies/privacy/.
Отказ от использования аккаунта Google: https://adssettings.google.com/authenticated

4.7 Регистрация устройств

4.7.1 Общие положения
С помощью регистрации устройств клиенты могут зарегистрировать приобретенные продукты с данными связи, персональными основными данными и данными, относящимися к конкретному устройству (артикул, серийный номер и т.д.). Для этого клиент может войти в систему, используя свой пароль, и затем в режиме онлайн увидеть зарегистрированные устройства и зарегистрированных пользователей. Регистрация устройств возможна и без входа в систему.

4.7.2 Цели и правовая основа обработки персональных данных
CLAGE предлагает регистрацию устройства в качестве добровольной услуги для улучшения сервиса в случае обслуживания клиентов. В этом случае правовым основанием является ст. 6 п. 1 лит. a DSGVO (согласие).

4.7.3 Получатели или категории получателей
С поставщиком услуг заключен договор об обработке заказа в соответствии со ст. 28 DSGVO. Вышеупомянутые данные будут переданы только компании CLAGE.

4.7.4 Передача персональных данных в третьи страны
Данные граждан ЕС не передаются в страны за пределами ЕС или ЕЭЗ (так называемые третьи страны).

4.7.5 Продолжительность хранения
Срок хранения всех хранящихся документов соответствует, как минимум, установленным срокам в соответствии с § 257 HGB и § 147 AO.

4.7.6 Право на удаление, возражение и исправление
Вы имеете право в любое время отказаться от обработки персональных данных с действием на будущее. Если Вы связались с нами по электронной почте, вы можете в любое время возразить против хранения Ваших личных данных. В этом случае контакт не может быть продолжен. Для этого напишите письмо на следующий адрес: datenschutz@clage.de. В этом случае все личные данные, сохраненные в ходе контакта с Вами, будут удалены.

- - - - - - - - - -

Следующие пункты (4.8. - 4.10.) касаются защищенной партнерской зоны нашего сайта. Эта область доступна только для зарегистрированных существующих клиентов. Чтобы получить разрешение на доступ к этой области, существующие клиенты должны обратиться к нам с письменным заявлением о предоставлении доступа, используя свой номер клиента. Они получат от нас пароль и смогут войти в систему вместе со своим номером клиента. После успешного входа в систему авторизация доступа сохраняется в файле cookie в течение максимум 30 дней.

- - - - - - - - - -

4.8 Магазин запасных частей

4.8.1 Общие сведения
На этой странице существующие клиенты могут приобрести запасные части. Хранятся данные о клиенте, заказе и конкретном товаре.

4.8.2 Цели и правовая основа обработки персональных данных
С помощью этой услуги, CLAGE предлагает улучшенный сервис в случае обслуживания клиентов. Мы предлагаем эту услугу нашим клиентам добровольно.
Обработка персональных данных из маски ввода служит нам исключительно для обработки контакта. Если контакт направлен на инициирование, исполнение или прекращение договора, правовым основанием для обработки является ст. 6 (1) лит. b DSGVO. Во всех остальных случаях правовой основой является ст. 6 п. 1 лит. a DSGVO (согласие).

4.8.3 Получатели или категории получателей
Выше упомянутые данные будут переданы только компании CLAGE.

4.8.4 Передача персональных данных в третьи страны
Данные не передаются в страны за пределами ЕС или ЕЭЗ (так называемые третьи страны).

4.8.5 Продолжительность хранения
Срок хранения всех хранящихся документов соответствует, как минимум, установленным срокам в соответствии с § 257 HGB и § 147 AO.

4.8.6 Право на удаление, возражение и исправление
Вы имеете право в любое время отказаться от обработки персональных данных с действием на будущее. Если Вы связались с нами по электронной почте, вы можете в любое время возразить против хранения ваших личных данных. В этом случае контакт не может быть продолжен. Для этого напишите письмо на следующий адрес: datenschutz@clage.de. В этом случае все личные данные, сохраненные в ходе контакта с Вами, будут удалены.

4.9 Отчет об оказании услуг в режиме онлайн

4.9.1 Общие сведения
На этой странице партнеры по оказанию услуг по заказу CLAGE могут документировать свои операции, выполненные по инициативе CLAGE. Хранятся данные о заказах, местоположении, оборудовании, материалах и счетах.

4.9.2 Цель и правовая основа обработки персональных данных
Мы предлагаем эту услугу нашим поставщикам услуг на добровольной основе. Обработка персональных данных из маски ввода служит нам исключительно для обработки контакта. Если контакт направлен на инициирование, реализацию или прекращение договора, правовым основанием для обработки является ст. 6 (1) лит. b DSGVO. Во всех остальных случаях правовой основой является ст. 6 п. 1 лит. a DSGVO (согласие).

4.9.3 Получатели или категории получателей
Вышеупомянутые данные будут переданы только компании CLAGE.

4.9.4 Передача персональных данных в третьи страны
Данные не передаются в страны за пределами ЕС или ЕЭЗ (так называемые третьи страны).

4.9.5 Продолжительность хранения
Срок хранения всех хранящихся документов соответствует, как минимум, установленным срокам в соответствии с § 257 HGB и § 147 AO.

4.9.6 Право на удаление, возражение и исправление
Вы имеете право в любое время отказаться от обработки персональных данных с действием на будущее. Если вы связались с нами по электронной почте, вы можете в любое время возразить против хранения ваших личных данных. В этом случае разговор не может быть продолжен. Для этого напишите письмо на следующий адрес: datenschutz@clage.de. В этом случае все личные данные, сохраненные в ходе контакта с вами, будут удалены.

4.10. Опрос клиентов ("Обратная связь")

4.10.1 Общие положения
На этой странице существующие клиенты могут сообщить нам по шкале от 1 до 6, насколько они удовлетворены нашими продуктами и услугами.

4.10.2 Цели и правовая основа обработки персональных данных
Эта услуга предоставляет клиентам возможность оценить CLAGE. Это служит для улучшения наших продуктов, услуг и рекламы. Мы предлагаем эту услугу нашим клиентам добровольно. Обработка персональных данных из маски ввода служит нам исключительно для обработки контакта. Если контакт направлен на инициирование, реализацию или прекращение договора, правовым основанием для обработки является ст. 6 (1) лит. b DSGVO. Во всех остальных случаях правовой основой является ст. 6 п. 1 лит. a DSGVO (согласие).

4.10.3 Получатели или категории получателей
Вышеупомянутые данные будут переданы только компании CLAGE.

4.10.4 Передача персональных данных в третьи страны
Данные не передаются в страны за пределами ЕС или ЕЭЗ (так называемые третьи страны).

4.10.5 Продолжительность хранения
Срок хранения всех хранящихся документов соответствует, как минимум, установленным срокам в соответствии с § 257 HGB и § 147 AO.

4.10.6 Право на удаление, возражение и исправление
Вы имеете право в любое время отказаться от обработки персональных данных с действием на будущее. Если Вы связались с нами по электронной почте, Вы можете в любое время возразить против хранения ваших личных данных. В этом случае разговор не может быть продолжен. Для этого напишите письмо на следующий адрес: datenschutz@clage.de. В этом случае все личные данные, сохраненные в ходе контакта с вами, будут удалены.

4.11. Фан-страница в Facebook
На нашей фан-странице в Facebook https://de-de.facebook.com/clage.de/ мы предлагаем Вам дальнейшее информационное предложение наших услуг.

4.11.1 Тип и объем обработки персональных данных
Мы используем личные данные, которые Вы предоставляете Facebook при использовании Фан-страницы, для анализа использования нашей Фан-страницы и для разработки нашего предложения в соответствии с целевой группой. При этом мы используем статистические отчеты, такие как общее количество просмотров страниц, "лайки", используемые устройства, активность на странице, взаимодействие с постами и охват, активность пользователей (комментарии, общий контент, ответы), происхождение (страна и город), язык, просмотры магазинов и клики, возрастная группа, пол, уровень образования, профессия, статус отношений, клики на номера телефонов или группы Facebook, связанные с нашей страницей. Мы используем, например, распределение по возрасту и полу для адаптированного адреса, привлекательного дизайна и предпочитаемое время посещения пользователей для оптимизированного планирования наших сообщений по времени и содержанию.

4.11.2 Цели и правовая основа обработки персональных данных
За предлагаемую информационную услугу мы несем совместную ответственность с Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland в соответствии со ст. 26 DSGVO https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Правовым основанием для обработки является наш законный интерес в соответствии со ст. 6(1)(f) DSGVO, чтобы привлечь внимание к нашим услугам и иметь возможность связаться с Вами.

4.11.3 Получатели или категории получателей
Facebook Insights и вся фан-страница Facebook является сервисом Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, США). Как поставщик, Facebook проводит опросы и оценку персональных данных, необходимых для нашей статистики, и, таким образом, может установить персональную ссылку на основе этих данных. Facebook несет полную ответственность за дальнейшую обработку данных.

4.11.4 Продолжительность хранения
Мы не знаем, как долго Facebook будет хранить вышеуказанные данные.

4.11.5 Право на информацию, исправление, возражение и удаление
Однако, согласно Условиям использования Facebook https://www.facebook.com/legal/terms/, с которыми Вы согласились при создании своего профиля на Facebook, мы можем идентифицировать подписчиков или пользователей нашей Фан-страницы, просматривать Ваш профиль и другую совместно используемую информацию с них и связываться с Вами. Поскольку только Facebook имеет полный доступ к данным пользователей, мы рекомендуем Вам обращаться непосредственно в Facebook, если Вы хотите воспользоваться своими правами, изложенными в пункте 5. Для этого, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками на обработку данных Page Insights https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data и Privacy https://www.facebook.com/about/privacy для получения дополнительной информации. Полная политика Facebook в отношении данных https://de-de.facebook.com/full_data_use_policy предоставляет вам обзор обработки данных Facebook.

Кроме того, мы предлагаем Вам поддержку по адресу, указанному в пункте 3, для отстаивания ваших прав против Facebook.

4.12. Голосовое управление с помощью третьих лиц

4.12.1 Общие положения
Мы предлагаем Вам возможность управлять нашими изделиями с помощью голосового управления Alexa от Amazon или Google Assistant. Для этого необходимо зарегистрироваться у нас в CLAGE Cloud, чтобы между вашим устройством Alexa или Google и продуктом CLAGE могло быть установлено соединение.
При регистрации обрабатывается Ваш адрес электронной почты, имя пользователя и пароль. Вы должны подтвердить регистрацию, подтвердив адрес электронной почты. Процесс регистрации приводит к обработке IP-адреса вашего терминального устройства и соответствующих временных данных.

4.12.2 Цели и правовая основа обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется для инициирования, реализации или расторжения договора в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. b DSGVO. Участие наших поставщиков услуг основано на нашем законном интересе в безопасном и эффективном предоставлении нашего предложения в соответствии со ст. 6 (1) f DSGVO в сочетании со ст. 28 DS-GVO (обработка заказов).

4.12.3 Получатели или категории получателей
Вышеупомянутые данные будут передаваться только уполномоченным сотрудникам и другим поставщикам услуг, таким как Amazon EU SARL, 5 Rue Plaetis, 2338 Luxembourg (далее именуется: Amazon) или Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 (далее именуется: Google) для установления связи между устройствами и обработчиками заказов в контексте деятельности по поддержке и обслуживанию.

4.12.4 Передача персональных данных в третьи страны и соответствующие меры предосторожности
Ваши регистрационные данные обрабатываются в центре обработки данных в Германии на сайте Amazon. Поскольку нельзя исключить, что головная организация в США также имеет доступ к этим данным, было заключено соглашение в соответствии со ст. 46 (2) d) DSGVO для обеспечения надлежащей защиты Ваших данных.

4.12.5 Продолжительность хранения
Личные данные будут храниться в CLAGE Cloud до тех пор, пока Вы пользуетесь услугой. Данные не будут удалены автоматически. О том, как удалить свои данные, Вы можете узнать в пункте 4.13.6.

4.12.6 Право на удаление и исправление
У Вас есть возможность в любое время исправить или удалить свои личные данные. Для этого достаточно отправить электронное письмо по контактным данным, указанным в пункте 3, используя адрес электронной почты, использованный при регистрации.

4.12.7 Прочая информация
Для связи с нашими устройствами необходимо создать учетную запись пользователя в CLAGE Cloud. В процессе использования идентификатор пользователя и идентификатор устройства передаются в зашифрованном виде в Amazon для проверки.
Данные об использовании клиента хранятся на сайте Amazon. CLAGE не имеет доступа к этим данным. Применяются Условия использования, с которыми Вы согласились как с частью услуг с Amazon. Дополнительную информацию о компании Amazon можно найти в Заявлении о конфиденциальности и в разделе справки "Alexa, устройства Echo и Ваша конфиденциальность".

4.13. Информационный бюллетень по электронной почте
Если Вы хотите получать информационный бюллетень, предлагаемый на сайте, нам потребуется Ваш адрес электронной почты, а также информация, которая позволит нам проверить, что Вы являетесь владельцем указанного адреса электронной почты и что Вы согласны получать информационный бюллетень.

4.13.1 Тип и объем обработки персональных данных
Мы используем так называемую процедуру двойного согласия, чтобы гарантировать, что рассылка новостей осуществляется с Вашего согласия. В ходе этого потенциальный получатель разрешает включить себя в список рассылки. Впоследствии пользователю предоставляется возможность подтвердить регистрацию юридически безопасным способом с помощью электронного письма с подтверждением. Только после получения подтверждения адрес активно включается в список рассылки. Мы регистрируем, представляют ли для Вас особый интерес и, если да, то какие темы. Это позволяет нам удалять получателей рассылки, которые больше не заинтересованы в ней, и делать наши рассылки более привлекательными.

4.13.2 Цели и правовая основа обработки персональных данных
Мы используем эти данные исключительно для отправки запрашиваемой информации и предложений.
Согласие, предоставленное в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a DSGVO в связи с. Ст. 7 DSGVO для хранения данных, адрес электронной почты и их использование для рассылки новостей может быть отменено в любое время, например, с помощью ссылки "отписаться" в электронной рассылке.
Меры по защите данных всегда подлежат техническому обновлению, поэтому мы просим Вас регулярно знакомиться с нашими мерами по защите данных, изучая нашу информацию о защите данных.

4.13.3 Получатели или категории получателей
Обработка Ваших данных осуществляется внутренними уполномоченными сотрудниками и назначенными обработчиками в соответствии со ст. 28 DSGVO. В качестве процессора используется компания Newsletter2Go GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin. Newsletter2Go запрещено продавать Ваши данные и обрабатывать их для целей, отличных от рассылки информационных бюллетеней. Newsletter2Go является немецким сертифицированным провайдером, который был выбран в соответствии с требованиями Общего положения о защите данных и Федерального закона о защите данных.

4.13.4 Передача персональных данных в третьи страны
Личные данные не передаются в третьи страны.

4.13.5 Продолжительность хранения
Ваши данные будут храниться до тех пор, пока предлагается рассылка новостей по электронной почте, существует Ваш адрес электронной почты или Вы не отозвали свое согласие. Если во время регистрации Вы не подтвердите регистрационную ссылку, Ваши данные будут удалены через 7 дней.

4.13.5 Право на удаление и отзыв
Вы можете отозвать свое согласие в любое время и бесплатно. Для этого воспользуйтесь ссылкой "отписаться" в электронном бюллетене.

4.13.6 Дополнительная информация
Более подробную информацию Вы можете найти здесь: https://www.newsletter2go.de/informationen-newsletter-empfaenger/

4.14. Живые семинары и учебные курсы

4.14.1 Общие положения
Информация о защите данных предоставляется в связи с Вашей регистрацией и участием в живых семинарах и учебных курсах (далее - семинары). Ваши данные нужны нам для планирования и проведения семинаров. В зависимости от области применения, правовым основанием для обработки Ваших данных служат различные нормативные акты.

Семинары частично финансируются за счет рекламы, т.е. мы используем их для приобретения новых и удержания существующих клиентов. После проведения семинаров мы - в соответствии с условиями участия - пригласим участников на последующие семинары или, при необходимости, свяжемся с ними напрямую, чтобы предложить дальнейшие продукты и услуги по электронной почте или телефону.

Мы обрабатываем следующие персональные данные, которые мы получили от Вас или которые Вы сами предоставили в ходе семинаров:
- личные персональные данные и коммуникационные данные, такие как отображаемое имя, имя и фамилия, языковые настройки, компания, если применимо, адрес электронной почты и номер телефона.
- метаданные собрания, такие как тема и продолжительность собрания, начало и конец (время) участия, описание собрания (необязательно), статус чата, участники, IP-адреса, Mac-адреса и другие идентификаторы устройств, если применимо; приблизительное местоположение конечного устройства для подключения к ближайшему центру обработки данных; устройство/оборудование, информация, такая как тип устройства, тип и версия операционной системы, версия клиента, тип камеры, микрофона или динамика, тип подключения или данные опроса.
- записи совещаний: mp4 всех видео- и аудиозаписей и презентаций, m4a всех аудиозаписей, текстовый файл всех чатов, происходящих во время совещания, файл аудиожурнала и другая информация, переданная во время использования услуги
- журналы чата
- данные об использовании телефона, такие как идентификатор вызывающего абонента, название страны, IP-адрес, номер экстренного контакта, время начала и окончания разговора, имя хоста, электронная почта хоста и Mac-адрес используемого устройства

Автоматизированное профилирование или принятие решений не планируется и не будет иметь места.

4.14.2 Цели и правовая основа обработки персональных данных

Мы обрабатываем Ваши персональные данные для следующих целей:
- планирование семинаров, рассылка приглашений и исходной информации для подготовки.
- проверка и документирование участников семинара и определение полноты состава участников
- проведение семинаров, включая ответы на вопросы участников в чате
- подготовка (онлайн) опросов для оценки семинаров и тем для последующих семинаров
- передача информационных материалов по итогам семинара
- меры по обеспечению качества, например, составление статистики или проведение обзоров для планирования и оптимизации последующих семинаров
- проведение последующих мероприятий по прямому маркетингу с участниками
- рассылка приглашений на последующие семинары конкретным целевым группам
- архивирование имен участников для целей учета и проверки в соответствии с налоговыми требованиями

Если мы проводим семинары в рамках инициирования или реализации договорных отношений в соответствии с нашими условиями участия, Ваши данные будут обрабатываться в соответствии со ст. 6 абз. 1 лит. b DSGVO. Это также включает в себя отслеживание участия, отправку приглашений на последующие семинары и обращение в наш отдел продаж для проведения рекламных мероприятий.

Если мы по закону обязаны обрабатывать персональные данные, это делается в соответствии со ст. 6 абз. 1 лит. c DSGVO. Это регулярно учитывается, если участие в семинарах должно быть подтверждено.

Если будет производиться видео- или аудиозапись семинаров и при этом будут обрабатываться Ваши персональные данные, Вы будете проинформированы об этом заранее и будет получено ваше согласие в соответствии со ст. 6 абз. 1 лит. a DSGVO в сочетании со ст. 7 DSGVO.

Если нет договорных или юридических обязательств, планирование и проведение семинаров основывается на балансе интересов в соответствии со ст. 6 (1) f DSGVO. Наш законный интерес заключается в следующем
- эффективное, гибкое проведение семинаров с точки зрения времени и места,
- чтобы иметь возможность доказать свое участие или отстаивать права субъекта данных,
- обеспечение ИТ-операций и безопасности обработки и
- защита или отстаивание юридических претензий с нашей стороны или со стороны третьих лиц.
- измерение и увеличение количества наших семинаров путем анализа статистических оценок.

4.14.3 Получатели или категории получателей

Ваши личные данные будут переданы
- внутренних уполномоченных сотрудников для планирования и проведения семинаров.
- поставщики услуг, которым поручена организация и проведение семинаров или статистический анализ (обработчики заказов), и их субподрядчики. Наши поставщики услуг имеют доступ к Вашим данным в соответствии с инструкциями для реализации вышеупомянутых целей.
- государственные органы и учреждения (например, правительственные учреждения, налоговые органы) в случае юридического или официального обязательства, например, для целей бухгалтерского учета в случае участия в семинарах.
- юридические консультанты, в той мере, в какой это необходимо для защиты и отстаивания юридических претензий.

Для проведения семинаров мы можем использовать продукт "Teams" от Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, США. С поставщиком услуг заключен договор в соответствии со ст. 28 DSGVO на проведение семинаров, связанных с заказом. Европейским представителем является Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown Dublin 18, Ireland.

4.14.4 Передача персональных данных в третьи страны
Для обработки данных в вышеупомянутой компании был установлен адекватный уровень защиты путем согласования стандартных положений ЕС о защите данных. Дополнительную информацию о данном соглашении можно найти здесь: https://docs.microsoft.com/de-de/microsoft-365/compliance/offering-eu-model-clauses?view=o365-worldwide .

4.14.5 Продолжительность хранения
Удаление данных в нашей компании осуществляется в соответствии с установленными законом сроками хранения, связанных с деловыми письмами - через шесть лет, связанных с выставлением счетов - через десять лет. В случае согласия участника, данные будут удалены после отзыва согласия, с учетом любых установленных законом сроков хранения. Если Вы хотите возразить против обработки Ваших данных, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую.

4.14.6 Право на информацию, удаление, возражение и исправление
У Вас есть возможность отменить свое приглашение на семинар в любое время. Более подробную информацию об этом Вы найдете в условиях участия. Если Вы не желаете получать дальнейшую информацию о наших семинарах, продуктах или услугах, Вы можете в любое время отказаться. Дополнительную информацию можно найти в разделе о правах субъектов данных.

4.14.7 Дополнительная информация
Ниже вы найдете дополнительную информацию об обработке данных и поставщике услуг:
Условия участия в наших семинарах: https://www.clage.de/de/Mediacenter/6c1da886822c67822bcf3679d04369fa/CLAGE-Live-Seminare-Teilnahmebedingungen.pdf
Безопасность и соответствие требованиям Microsoft Teams: https://docs.microsoft.com/de-de/microsoftteams/security-compliance-overview .
Политика конфиденциальности Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement .

4.15. Конкуренция

4.15.1 Общие положения
В рамках конкурса будут обрабатываться следующие персональные данные о Вас:
- персональные основные данные, например, имя, фамилия, компания
- коммуникационные данные, например, номер телефона или адрес электронной почты
- адресные данные, такие как адрес
- проверка возраста
- данные журнала, такие как отметка времени, принятие условий и положений или согласие на рекламу
- данные о тотализаторах, такие как название тотализатора, статус

4.15.2 Цели и правовая основа обработки персональных данных
Мы обрабатываем Ваши данные в той мере, в какой это необходимо для проведения и обработки конкурса, в частности, для определения и уведомления победителей, для ответов на любые вопросы, возникающие в связи с победителями, и для доставки призов. Правовым основанием для этого является ст. 6 п. 1 лит. b) DSGVO.

Если Вы хотите получать дополнительную информацию о рекламных акциях, продуктах или услугах, это будет сделано в соответствии с Вашим согласием согласно ст. 6 абз. 1 пп. 1 лит. а) в сочетании со ст. 7 DSGVO. Статья 7 DSGVO, которую Вы можете по желанию предоставить во время участия.

Кроме того, данные победителей будут сохранены для налоговых целей в соответствии со ст. 6 п. 1 абз. 1 лит. c) DSGVO. Ваши данные также будут обрабатываться, если это необходимо для
- надлежащее проведение конкурса,
- руководство и подтверждение полученного согласия,
- для защиты или предъявления юридических претензий или
- для обеспечения безопасности обработки данных
необходимо. Ваши личные данные будут обрабатываться в соответствии с законными интересами нас или третьих лиц согласно ст. 6 п. 1 UAbs 1 lit. f) DSGVO.

Обработка данных для других целей может быть рассмотрена только в том случае, если соблюдены требования законодательства в соответствии со ст. 6 (4) DSGVO. В этом случае мы, разумеется, будем соблюдать любые информационные обязательства в соответствии со ст. 13 (3) DSGVO.

4.15.3 Получатели или категории получателей
Данные участников будут переданы внутренним уполномоченным сотрудникам ответственной стороны, поставщикам ИТ-услуг, отвечающим за операционную деятельность, и, при необходимости, логистической компании для доставки призов. Данные будут передаваться юридическим консультантам на специальной основе, если это необходимо для защиты и предъявления юридических претензий.

4.15.4 Передача персональных данных в третьи страны
Никакие личные данные не будут передаваться в третьи страны.

4.15.5 Продолжительность хранения
Все данные будут храниться только для целей и в течение срока проведения конкурса и будут удалены после завершения конкурса и вручения приза, если нет юридического обязательства сохранять данные. Личные данные победителей будут храниться в течение 10 лет по налоговым причинам. Ваши данные будут удалены, если нет законных интересов с нашей стороны или со стороны третьих лиц, например, гарантийные претензии или защита и предъявление юридических претензий.

5. Права субъекта данных
В той мере, в какой Ваши личные данные обрабатываются по случаю Вашего посещения сайта и при использовании услуг, Вы имеете право на следующие права, которые Вы можете отстаивать в вышеупомянутых органах, если соблюдены правовые требования в смысле DSGVO:

- Ст. 15 DSGVO: Право субъекта данных на информацию
Вы имеете право получить информацию о том, какие персональные данные о Вас обрабатывает контроллер.

- Ст. 16 DSGVO: Право на ректификацию
Если Ваши личные данные являются неточными или неполными, Вы можете потребовать исправить неточную информацию или дополнить неполную информацию.

- Ст. 17 DSGVO: Право на удаление
В соответствии со ст. 17 DSGVO, Вы можете запросить удаление Ваших персональных данных. Ваше право на удаление зависит, среди прочего, от того, нужны ли Ваши личные данные контроллеру для выполнения его законных задач, или контроллер или третья сторона могут доказать преобладающий законный интерес, например, защита или утверждение юридических претензий.

- Ст. 18 DSGVO: Право на ограничение обработки
Вы можете потребовать ограничения обработки Ваших персональных данных. Право на ограничение обработки существует в следующих случаях:
- если Вы оспариваете точность Ваших персональных данных, хранящихся у контроллера, контроллеру обычно требуется время, чтобы проверить это. На время проверки Вы имеете право потребовать ограничения обработки Ваших персональных данных.
- если обработка Ваших персональных данных происходила/происходит незаконно, Вы можете запросить ограничение обработки данных вместо их стирания.
- если контроллеру больше не нужны Ваши персональные данные, но они необходимы Вам для осуществления, защиты или предъявления юридических претензий, Вы имеете право потребовать ограничения обработки Ваших персональных данных вместо их стирания.
- если Вы подали возражение в соответствии со Статьей 21(1) GDPR, необходимо провести балансировку между Вашими интересами и интересами контроллера или третьих лиц. Пока еще не определено, чьи интересы преобладают, Вы имеете право требовать ограничения обработки Ваших персональных данных.
- если Вы ограничили обработку своих персональных данных, эти данные могут - помимо их хранения - обрабатываться только с Вашего согласия или для предъявления, осуществления или защиты законных требований или для защиты прав другого физического или юридического лица или по причинам, имеющим важное общественное значение для Европейского Союза или государства-члена.

- Ст. 20 DSGVO: Право на переносимость данных
Вы имеете право на то, чтобы данные, которые обрабатываются автоматически на основании Вашего согласия или во исполнение договора, были переданы Вам или третьей стороне в общем, машиночитаемом формате. Если Вы потребуете прямой передачи данных другому контроллеру, это будет сделано только в той мере, в какой это технически возможно.

- Ст. 21 DSGVO: Право на возражение
Если обработка данных осуществляется на основании ст. 6 (1) (e) (обработка, необходимая в общественных интересах или при осуществлении официальных полномочий) или (f) (законный интерес) DSGVO, Вы имеете право в любое время возражать против обработки Ваших персональных данных на основаниях, относящихся к Вашей конкретной ситуации; это также относится к профилированию на основании этих положений. Соответствующее правовое основание, на котором базируется обработка, можно найти в этой информации о защите данных.

Если Вы возражаете, контроллер больше не будет обрабатывать Ваши персональные данные, если только он не сможет продемонстрировать убедительные законные основания для обработки, которые преобладают над Вашими интересами, правами и свободами, или обработка необходима для установления, осуществления или защиты юридических претензий. Если Ваши персональные данные обрабатываются с целью прямого маркетинга, Вы имеете право в любое время возражать против обработки касающихся вас персональных данных с целью такого маркетинга; это также относится к профилированию в той мере, в какой оно связано с таким прямым маркетингом. Если Вы возражаете, ваши личные данные впоследствии больше не будут использоваться в целях прямой рекламы.

- Ст. 7 п. 3 DSGVO: Право на отзыв согласия
Вы имеете право в любое время отозвать данное согласие на обработку Ваших персональных данных с действием на будущее. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществляемой на основании согласия до его отзыва.

6. право на подачу жалобы в надзорный орган
Вы имеете право подать жалобу в следующий надзорный орган, если считаете, что наша обработка Ваших персональных данных нарушает действующее законодательство о защите данных: Государственный уполномоченный по защите данных Нижней Саксонии, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.

7. ссылки на другие интернет-сайты
Наш сайт содержит ссылки на другие интернет-сайты. Мы не можем повлиять на то, соблюдают ли их операторы правила защиты данных. Несмотря на предварительный тщательный контроль содержания, мы не несем никакой ответственности за внешние ссылки на содержание третьих лиц.

8. безопасность обработки
Данный сайт использует SSL-шифрование в целях безопасности и для защиты передачи конфиденциального содержимого, например, запросов, которые вы отправляете нам как оператору сайта. Вы можете распознать зашифрованное соединение по тому, что адресная строка браузера меняется с "http://" на "https://", а также по символу замка в строке браузера.

9. Валидность и обновление
В связи с дальнейшим развитием нашего сайта или внедрением новых технологий может возникнуть необходимость внести изменения в настоящую декларацию о защите данных, которые вступят в силу в будущем. Мы рекомендуем Вам ознакомиться с действующей декларацией о защите данных.

- - -

29.07.2021