Vos questions,
nos réponses
Dans notre FAQ, les questions fréquemment posées (QFP), vous trouverez des informations intéressantes sur de nom.
Produits
Principes de base
Comment fonctionne un chauffe-eau instantané électrique ?
Les chauffe-eau instantanés électriques chauffent l'eau directement au point de prélèvement. Pour chaque application (cuisine, salle de bains ou lavabo), il existe un appareil adapté qui répond de manière optimale aux exigences du lieu d'utilisation. L'eau est chauffée directement lors de son passage dans l'appareil. Lorsque le robinet est fermé, le chauffe-eau instantané électrique s'éteint à nouveau. Ainsi, seule la quantité d'eau réellement utilisée est chauffée. Comme l'eau chaude n'est pas stockée, il n'y a pas de perte d'énergie de veille.
Qu'est-ce qu'un système de détection d'air dans les chauffe-eau instantanés électroniques ?
Tous les chauffe-eau instantanés électroniques sont équipés d'un système de détection d'air qui protège autant que possible l'élément chauffant en cas de présence d'air dans le réseau de distribution d'eau. Si de l'air est détecté, l'appareil s'arrête pendant 60 secondes. Sur les appareils avec écran, l'indication "Er Lb" ou "Error bulle d'air" s'affiche.
Qu'est-ce qui différencie les chauffe-eau instantanés hydrauliques et électroniques ?
Les chauffe-eau instantanés hydrauliques fonctionnent en fonction du débit d'eau. Cela signifie qu'ils se mettent en marche à partir d'un certain débit d'eau via un interrupteur différentiel de pression (interrupteur de débit). Ils absorbent alors souvent la puissance totale ou une puissance partielle fixe et produisent ainsi jusqu'à 60°C. La température souhaitée peut être obtenue en ajoutant de l'eau froide. Si le débit ou la pression d'écoulement de l'eau change dans le réseau domestique, la température de l'eau change également, le cas échéant, le DLE s'arrête complètement. Les chauffe-eau instantanés électroniques adaptent leur puissance absorbée aux conditions réelles. Ils mesurent la température d'entrée et de sortie ainsi que le débit et activent électroniquement leur puissance. Ils ne produisent que la température qui a été réglée. Par exemple, pour une douche à 38°C, un appareil électronique ne consommerait qu'environ 16 kW au lieu des 21 kW disponibles. Comparaison d'un chauffe-eau instantané hydraulique (à gauche) et d'un chauffe-eau instantané électrique (à droite).
Quels sont les avantages d'un chauffe-eau instantané électrique entièrement électronique ?
Comme un chauffe-eau instantané électronique, un chauffe-eau instantané électronique régule sa puissance absorbée en fonction de la température d'entrée/de sortie et du débit. Il limite en outre automatiquement le débit. Si la température d'entrée est froide, le débit est limité jusqu'à ce que la température de sortie de l'eau souhaitée puisse être maintenue constante. Cette commande s'effectue via une vanne motorisée qui peut également être réglée individuellement, par exemple pour des économies d'énergie supplémentaires via un débit réduit.
Quels sont les systèmes de chauffage disponibles pour les chauffe-eau instantanés ?
Il existe des chauffe-eau instantanés avec des systèmes de chauffage à résistance tubulaire ou à fil nu. Dans le cas des résistances tubulaires, le filament chauffant se trouve dans un tube en cuivre qui transmet ensuite la chaleur à l'eau. Le transfert de chaleur est lent. En raison de la masse importante de l'élément chauffant, la capacité thermique est élevée, ce qui favorise les dépôts de calcaire. Dans les systèmes de chauffage à résistance à fil nu modernes et efficaces, le filament chauffant se trouve directement dans l'eau. Ainsi, presque 100 % de l'énergie est transmise directement à l'eau sans aucune perte. Cela permet de réagir en quelques secondes aux changements de paramètres (température d'entrée/de sortie, débit). De plus, le système est moins sensible aux dépôts de calcaire. Grâce au contrôle électronique de la puissance, la consommation d'énergie est régulée avec précision et efficacité. Chez CLAGE, il n'y a que de l'efficacité : CLAGE s'est spécialisé dans les chauffe-eau modernes à résistance en fil nu.Nachschaltstrecke = Ligne d'appoint
Warmwasserauslauf = Sortie d'eau chaude
Vorschaltstrecke = Section amont
Blankwiderstände = Résistances en blanc
Kaltwasserzulauf = Arrivée d'eau froide
Wasser = Eau
Heizwendel = Filament chauffant
Anschlussbolzen = Boulon de raccordement
Rohr = Tube
Füllstoff = Matériau de remplissage
Abschluss = Terminaison
Où puis-je acheter un chauffe-eau instantané CLAGE ?
La gamme de produits CLAGE est vendue dans le monde entier par différents canaux de distribution. Veuillez vous adresser à votre artisan ou à votre grossiste. Sinon, vous trouverez sur notre site Internet le bon interlocuteur pour votre région.
International : Partenaires spécialisés internationaux
Les chauffe-eau instantanés doivent-ils être purgés ?
Les chauffe-eau instantanés CLAGE disposent d'un système de chauffage efficace à fil nu. Dans ce système, les filaments chauffants sont directement immergés dans l'eau et peuvent transmettre l'énergie thermique directement à l'eau. Les poches d'air dans le réseau d'eau peuvent entraîner une surchauffe et endommager les serpentins. C'est pourquoi les appareils doivent être purgés après l'installation et les travaux sur le réseau d'eau. Les chauffe-eau instantanés électroniques disposent d'un système de sécurité avancé, ce qui réduit le risque de dommages dus à l'inclusion d'air.
Peut-on détartrer un chauffe-eau instantané ?
Les chauffe-eau électriques instantanés équipés d'éléments chauffants à fil nu sont considérés comme ne nécessitant aucun entretien et ne doivent pas être détartrés.
Où puis-je trouver les filtres des appareils ?
En principe, le filtre fin se trouve dans l'arrivée d'eau froide. Pour les petits chauffe-eau instantanés et les chauffe-eau instantanés compacts, il se trouve directement dans le tuyau d'arrivée d'eau froide, pour les chauffe-eau instantanés confort, dans le raccord d'eau froide.
Peut-on brancher des chauffe-eau instantanés en série ?
Un montage en série n'est techniquement pas judicieux, car la perte de pression est disproportionnée. Si un débit d'eau élevé doit être atteint, nous recommandons notre système DSX Twin.
Pourquoi le débit diminue-t-il à haute température ?
Lorsque les chauffe-eau instantanés atteignent leur limite de puissance, les appareils des séries DSX et DSX Touch réduisent automatiquement le débit jusqu'à ce que la température souhaitée réglée soit atteinte en toute sécurité.
Mon chauffe-eau instantané CLAGE peut-il être installé à l'extérieur ?
Oui, mais n'oubliez pas qu'il s'agit d'une unité électrique qui doit être protégée contre les intempéries. Installez-le de manière à le protéger de la pluie, des températures inférieures à zéro et des rongeurs.
Comment puis-je préparer mon chauffe-eau instantané CLAGE pour l'hiver ?
Commencez par couper le fusible de la boîte de distribution. Ensuite, coupez l'arrivée d'eau au niveau de la vanne d'arrêt pour l'eau entrante. Ensuite, débranchez la conduite d'eau (attention aux déversements d'eau). Nos appareils ne se vident pas d'eux-mêmes, il faut donc les décrocher du mur et les incliner ou les souffler pour éliminer complètement l'eau résiduelle. En raison de leur taille compacte et de leur facilité d'installation, les unités peuvent également être retirées à tout moment et stockées dans un autre endroit sans risque de gel.
Mots clés: Antigel.
Comment purger un chauffe-eau instantané ?
Dans ce cas, le chauffe-eau instantané reste hors tension et le robinet d'eau chaude et le robinet d'eau froide sont ouverts plusieurs fois jusqu'à ce que l'eau sorte en un jet régulier et sans air.
Pourquoi n'ai-je pas d'eau chaude avec le chauffe-eau instantané ?
Si le chauffe-eau instantané CLAGE ne fournit pas d'eau chaude, il y a souvent plusieurs causes. Veuillez tout d'abord vérifier si le raccordement électrique nécessaire a été effectué et si la quantité d'eau minimum requise a été atteinte. Si l'appareil affiche un message d'erreur, utilisez les diagnostics de panne. Ceux-ci se trouvent dans le capot, en fonction du type d'appareil.
Technique
Est-il possible d'utiliser plusieurs télécommandes pour un même appareil ?
Avec le DSX Touch, vous pouvez programmer 3 télécommandes radio en plus de celle de série. Il est donc possible d'avoir jusqu'à 4 télécommandes radio.
Que se passe-t-il lorsque la température d'entrée est faible ?
Il se peut que le chauffe-eau instantané n'atteigne plus la température réglée. Réduisez le débit d'eau au niveau du robinet afin d'atteindre la température réglée.
Comment les chauffe-eau instantanés réagissent-ils à l'eau calcaire ?
On parle d'eau très calcaire et dure à partir de 14° dH. Une eau dure est surtout désavantageuse lorsque l'eau est chauffée à des températures élevées. Les températures élevées (>55°C) favorisent la précipitation du calcaire. Par exemple pour les chauffe-eau hydrauliques instantanés ou les accumulateurs. Les chauffe-eau instantanés à régulation électronique sont donc moins sensibles au calcaire.
Quelle est la température maximale que peuvent atteindre les chauffe-eau instantanés CLAGE ?
Cela dépend du débit et de la température de l'eau entrante. Pour une puissance nominale réglée de 21 kW par exemple, une augmentation de température de ∆T = 45 K (donc par exemple de 10 degrés de température d'entrée à 55 degrés de température de sortie) est possible avec 6,7 l/min. Notre modèle haut de gamme DSX Touch offre également un mode de traitement thermique qui permet un rinçage hygiénique à 70°C.
Série M
L'eau ne chauffe pas assez ?
La température de sortie dépend de la température d'arrivée de l'eau froide et du débit d'eau. Pendant la saison froide, la température d'entrée est également réduite. Cela entraîne également une baisse de la température de sortie de l'eau chaude. Cette baisse peut être compensée par une réduction du débit d'eau (robinetterie d'eau chaude).
L'appareil ne s'allume pas ?
Les chauffe-eau instantanés hydrauliques émettent un claquement net lorsqu'ils se mettent en marche. Si l'appareil ne s'enclenche pas, il se peut que le débit d'eau soit trop faible ou qu'il y ait une inversion entre l'arrivée d'eau froide et la sortie d'eau chaude. Ainsi, sur les petits chauffe-eau instantanés destinés à une installation sous table, l'arrivée d'eau froide se trouve sur le côté gauche. Veuillez également tenir compte des quantités minimales d'eau d'activation requises, que vous trouverez dans les instructions d'utilisation et de montage.
La température de l'eau varie ?
Dans le cas des petits chauffe-eau instantanés hydrauliques, la température de sortie dépend de la quantité d'eau et de la température d'alimentation. Si des variations de pression se produisent dans le réseau de distribution d'eau, la quantité d'eau qui circule dans l'appareil varie également et, par conséquent, la température de sortie également. Dans ce cas, l'utilisation de chauffe-eau instantanés à régulation électronique s'impose.
Peut-on utiliser n'importe quelle robinetterie ?
Les appareils de la série M3..7 sont des chauffe-eau instantanés qui doivent être installés exclusivement avec des robinets sans pression. Si l'installation doit être effectuée avec une robinetterie résistante à la pression, il est nécessaire d'utiliser les petits chauffe-eau instantanés résistants à la pression de type MBH3..7. Indépendamment du type d'installation, les robinets doivent disposer d'un filetage M22i ou M24a. Ce n'est que dans ce cas que le régulateur de jet spécial CLAGE joint peut être monté dans la robinetterie.
Peut-on utiliser n'importe quel régulateur de jet ?
Nos petits chauffe-eau instantanés de la série M sont livrés avec le mousseur spécial CLAGE CSP3 ou CSP6. Ceux-ci doivent être utilisés car ils permettent d'obtenir un jet optimal.
Mots clés: Régulateur de jet, mousseur, perlateur, aérateur.
La LED de température clignote ?
Si l'affichage LED de la température sélectionnée clignote lentement, cela signifie que le chauffe-eau se trouve dans la limite de puissance. La température réglée ne peut pas être atteinte dans les conditions données, telles que la température d'entrée / de sortie et le débit d'eau. Dans ce cas, il faut réduire le débit.
Toutes les LED clignotent ?
L'électronique a détecté une panne. Déconnectez l'appareil de l'alimentation électrique et reconnectez-le après environ une minute. Si le message d'erreur est à nouveau présent, contactez le service après-vente d'usine CLAGE.
Comment connecter le M7 ?
Nos petits chauffe-eau instantanés d'une puissance de 6,5kW/ 400V nécessitent un raccordement biphasé ( 2~ 400V / PE ). Un conducteur neutre n'est pas nécessaire.
Peut-on raccorder un appareil sous évier en surface ?
En principe, cela est possible, mais nous proposons pour ce type d'installation des appareils en version spéciale au-dessus de la table.
Le claquement dans l'appareil est-il normal ?
Le claquement dans le petit chauffe-eau instantané hydraulique est un bruit normal pendant le processus de mise en marche et d'arrêt.
Lors de la mise en marche, des flashs apparaissent dans l'appareil ?
Il s'agit d'un phénomène normal dû au processus de mise en marche.
Les appareils peuvent-ils être connectés directement, sans le câble de raccordement existant ?
En principe, nous recommandons de procéder au raccordement via la ligne de raccordement existante.
Un appareil à fiche peut-il être raccordé de manière fixe ?
Ceci est possible dans la mesure où le raccordement a été effectué dans le respect des normes et des prescriptions en vigueur.
Le câble de raccordement peut-il être raccourci ?
Ceci est possible dans la mesure où le raccordement a été effectué dans le respect des normes et des prescriptions en vigueur.
Peut-on raccorder un appareil résistant à la pression sans pression ?
Les petits chauffe-eau instantanés résistants à la pression de la maison CLAGE peuvent également être raccordés sans pression.
Les robinets automatiques commandés par pression peuvent-ils être raccordés à ce système ?
Dans ce cas, les débits nécessaires des robinets doivent être comparés aux débits nécessaires des petits chauffe-eau instantanés. En principe, les chauffe-eau instantanés avec des débits plus élevés conviennent à cet effet.
Les appareils peuvent-ils également être raccordés via une installation encastrée ?
Le raccordement pour les appareils de la série M est prévu pour une installation en saillie avec une robinetterie.
Série C
Peut-on utiliser un CEX triphasé avec deux phases ?
Non, ce n'est pas possible. Il faut toujours un raccordement 3~ 400V / PE.
Les appareils de la série C peuvent-ils être raccordés à une installation encastrée ?
Le raccordement encastré (UP) est possible, mais nous recommandons le raccordement direct à la robinetterie.
Peut-on utiliser la LAB pour d'autres produits ?
Le boîtier de délestage CLAGE peut être utilisé pour des appareils avec un raccordement de 3~ 400V. La puissance maximale ne doit pas dépasser 11kw.
Comment activer le menu de service ?
En appuyant simultanément sur les touches de programme 1 et 2 pendant cinq secondes. Ceci est valable pour les appareils des séries CEX, CEX-U et CFX-U. Des informations supplémentaires se trouvent sur l'autocollant de service dans le capot.
Peut-on utiliser l'appareil pour une cuisine collective ?
En raison de la puissance de l'appareil, le débit est limité à 5 l/min. C'est pourquoi son utilisation dans les grandes cuisines n'est recommandée que sous certaines conditions.
Que signifie le symbole Eco sur l'écran ?
Le symbole signale que le chauffe-eau fonctionne avec des réglages d'économie d'énergie. Cela signifie que la consommation d'énergie momentanée dépend de la température et du débit sélectionnés et qu'elle se situe dans la plage d'économie d'énergie Le symbole ECO sur l'écran d'un CEX-U..
Mots clés: Icône, caractère, affichage, télécommande.
Que signifie le symbole du soleil sur l'écran ?
Fonctionnement avec de l'eau préchauffée. La température d'entrée dépasse la valeur réglée de l'appareil, l'appareil ne chauffe alors plus.Le "symbole du soleil" sur l'écran d'un CEX-U.
Mots clés: Icône, caractère, affichage, télécommande.
Série D
Est-il également possible de régler le DEX Next à l'aide d'une télécommande ?
Vous pouvez commander en option le kit FXS 3 (art. n° 3200-34020) comme accessoire pour le DEX Next. Ce kit comprend l'adaptateur radio Bluetooth ainsi qu'une télécommande radio adaptée.
Sur le DCX, toutes les LED clignotent ?
L'appareil a détecté une erreur au niveau du raccordement électrique. L'alimentation en tension doit être vérifiée.L'écran d'un DCX.
Comment puis-je connecter le DSX Touch à un réseau sans fil ?
Établissez la connexion WLAN entre votre réseau domestique et le DSX Touch sur le chauffe-eau instantané. Pour ce faire, sélectionnez l'option "Appareils" dans les paramètres, sélectionnez le serveur DSX, appuyez ensuite sur "Avancé" et choisissez le mode "Client". Sous "Réseau", tous les réseaux trouvés à portée sont listés. En tapant sur votre SSID, vous sélectionnez votre réseau domestique. Si le SSID de votre réseau domestique est caché, vous devez le régler brièvement sur "visible" pour la configuration. Saisissez ensuite votre mot de passe WLAN sous "Mot de passe" et tapez sur "Appliquer".
Vous trouverez des instructions détaillées dans le Mediacenter sous : Instructions DSX Touch
Que faire en cas d'annonce "ER" ?
Coupez brièvement les fusibles et remettez-les en marche. Vérifiez si le message d'erreur apparaît à nouveau. Si c'est le cas, notez le message d'erreur et contactez le service après-vente d'usine CLAGE au numéro 04131-8901400.
Est-il possible de verrouiller les appareils entre eux ?
C'est possible, mais souvent pas nécessaire. CLAGE vous conseille volontiers à ce sujet.
Quel relais de délestage utiliser ?
Dans ce cas, il convient d'utiliser des relais de délestage spécialement conçus pour être utilisés avec des chauffe-eau instantanés à régulation électronique. Par exemple : DOLD IK8715 (numéro d'article : 82250 )
Comment coupler la télécommande avec l'appareil ?
Lors de l'insertion des piles, maintenir les touches de programme 1 et 2 enfoncées, Channel s'affiche, confirmer maintenant la touche 1, la télécommande se connecte maintenant.
La télécommande peut-elle être installée dans l'espace douche ?
La télécommande est protégée contre les projections d'eau, ce qui permet de l'utiliser. Toutefois, la télécommande ne doit pas être exposée directement à l'eau.
Quelle est la durée de vie des piles ?
Cela dépend fortement des conditions d'utilisation. Jusqu'à 12 mois dans le cadre d'une utilisation normale.
Comment effectuer une réinitialisation ?
Selon le type d'appareil, la réinitialisation doit être effectuée différemment - veuillez consulter le mode d'emploi de l'appareil ou prendre contact avec le service après-vente d'usine CLAGE.
Comment modifier le réglage de la puissance ?
Veuillez tenir compte à cet égard des indications figurant dans les instructions d'utilisation et de montage.
A quoi faut-il faire attention lors de l'installation dans la zone 1 ?
Les appareils correspondent au type de protection IP25 et peuvent être installés dans la zone de protection 1 selon VDE 0100 partie 701. L'installation doit être effectuée conformément aux instructions de montage.
Peut-on également raccorder l'appareil à l'alimentation centrale en eau de chauffage ? Pas de circulation
Les appareils de la série DSX , DSX Touch et DEX peuvent être utilisés pour le postchauffage.
Comment activer une protection anti-brûlures ?
Nos appareils des séries DSX Touch et DEX Next disposent de la possibilité de limiter la température maximale. Cela permet de garantir une protection contre les brûlures. Pour l'activer, veuillez vous référer aux instructions d'utilisation et de montage en vigueur.
Les tuyaux en plastique peuvent-ils être raccordés à l'appareil ?
Les tuyaux en plastique ne peuvent être utilisés que s'ils sont conformes à la norme DIN 16893 série 2.
Où puis-je trouver les explications techniques des codes d'erreur ?
Les informations de service se trouvent à l'intérieur du capot de l'appareil.
Peut-on raccorder un robinet thermostatique à un chauffe-eau électronique ?
Les chauffe-eau instantanés à régulation électronique présentent le grand avantage de pouvoir sélectionner la température souhaitée au degré près et de la mettre à disposition. Il n'est pas nécessaire d'ajouter de l'eau. L'installation est donc possible, mais pas recommandée.
Les appareils DX peuvent-ils être contrôlés par mon système de bus ?
Il est possible de se connecter à un système de bus KNX à l'aide du serveur domestique HSX.
Quelle est la distance maximale entre l'appareil et l'armature ?
Dans la mesure du possible, il convient de ne pas dépasser une distance de 10 mètres entre les lignes.
Puis-je commander plusieurs chauffe-eau avec une seule télécommande ?
Non, ce n'est pas possible.
Puis-je commander un chauffe-eau instantané avec plusieurs télécommandes ?
Jusqu'à 4 télécommandes sont possibles.
Smart Control
Comment effectuer des mises à jour logicielles sur le DSX Touch ?
Lorsque le DSX Touch est connecté à votre WLAN, vous pouvez charger le firmware actuel dans le menu "Paramètres/ Périphériques/ Serveur DSXX/ Logiciel". Vous trouverez des instructions détaillées à l'adresse suivante : https://www.clage.de/de/Mediacenter/b3ba8f1bee1238a2f37603d90b58898d/DSX-Touch-GMA-de-en-fr-nl-pt-es-pl-ru-cs-sk-bg-sr.pdf
Comment puis-je activer la commande vocale via Amazon Alexa ?
Vous devez avoir un compte actif sur Alexa. La DSX Touch doit être connectée à votre WLAN et vous devez avoir installé l'application CLAGE Smart Control sur votre smartphone ou votre tablette. Installez le DSX Touch dans l'application Smart Control. Donnez un nom clair à l'appareil (par ex. "douche"...). Vous devez donner un nom différent à chaque appareil. Enregistrez-vous sur le CLAGE Cloud et activez le bouton après l'enregistrement : dans le menu "Paramètres/Périphériques/DSX Server XX/ CLAGE Cloud". Dans l'application Alexa, téléchargez le skill "CLAGE" et connectez-vous avec CLAGE Cloud. Alexa se met automatiquement en recherche d'appareil et vous signale le DSX Touch nouvellement trouvé. Vous trouverez alors l'appareil sous Appareils/Thermostats. Vous pouvez maintenant également ajouter une pièce et un nom à l'appareil.
Où est-ce que je règle mon prix individuel de l'énergie et de l'eau pour le monitoring ?
DSX Touch et DEX Next peuvent entrer l'électricité et les coûts de l'eau (eau douce et eaux usées) en une seule valeur). Sur le DSX Touch, la saisie se fait dans le menu "Economies".
Entreprise
À propos de nous
Pourquoi choisir CLAGE ? Est-ce que tous les chauffe-eau instantanés CLAGE sont fabriqués en Allemagne ?
En 1951, Claus-Holmer Gerdes a commencé à vendre des petits chauffe-eau instantanés. Aujourd'hui, nous sommes la deuxième génération d'une entreprise industrielle de taille moyenne dirigée par son propriétaire et située dans la ville hanséatique de Lüneburg, dans le nord de l'Allemagne. Plus de 270 collaborateurs sont responsables du développement, du design, de la production et de la distribution des appareils de production d'eau chaude à haute efficacité énergétique et de haute qualité "Made in Germany". CLAGE est le spécialiste innovant des appareils de production d'eau chaude à faible consommation d'énergie. Il s'agit par exemple de petits chauffe-eau instantanés E pour les lave-mains (3 à 9kW), de chauffe-eau instantanés E compacts pour les éviers de cuisine (11 à 13kW) et de chauffe-eau instantanés E confort pour les douches et les bains (18 à 27kW). En outre, CLAGE distribue des systèmes d'eau potable et des accumulateurs .
Environnement
Quelle est la contribution des chauffe-eau instantanés électriques à la protection du climat ?
Les chauffe-eau instantanés électriques ne produisent que l'eau chaude réellement nécessaire. Les pertes d'énergie de veille et les températures élevées sont ainsi évitées, ce qui permet de consommer moins d'énergie. Les chauffe-eau instantanés modernes utilisent l'électricité, une source d'énergie de plus en plus verte grâce au développement des énergies renouvelables. Ainsi, lesémissions de CO2 pour un kilowattheure d'électricité diminueront également à l'avenir. Ceux qui optent aujourd'hui pour la technique de chauffage domestique électrique deviennent de plus en plus neutres pour le climat. Ceux qui souhaitent que leur bâtiment soit climatiquement neutre dès aujourd'hui peuvent en outre opter pour un contrat d'électricité verte. C'est aussi simple que cela de prendre sa douche quotidienne sans impact sur le climat!
Quelle est l'économie réalisée grâce au mode ECO ?
Le chauffe-eau instantané E-Confort DSX Touch permet de régler un "mode ECO". Celui-ci limite le débit à 8 l/min et définit des températures d'utilisation habituelles à faible consommation d'énergie pour les différentes applications, par exemple 38°C pour la douche. Comparé à 9 l/min à 40°C, ce mode permet de réaliser 17% d'économies supplémentaires.
Efficacité énergétique
Utilisation efficace
Quelles sont les températures d'eau chaude nécessaires ?
Dans les systèmes centralisés, l'eau est généralement chauffée à des températures supérieures à 65°C et stockée. Ce n'est pas nécessaire avec les chauffe-eau instantanés électriques. En effet, l'eau n'est utilisée qu'à des températures plus basses. Si l'eau n'est chauffée qu'à la température nécessaire, il est possible d'économiser de l'énergie et des coûts.
Quels sont les avantages de l'approvisionnement décentralisé en eau chaude via un chauffe-eau instantané électrique ?
Dans les systèmes décentralisés, l'eau chaude est séparée du chauffage. Des chauffe-eau instantanés électriques, conçus pour répondre aux besoins, sont installés directement aux points de prélèvement. L'eau chaude est disponible sans temps d'attente. Seule la quantité d'eau nécessaire est chauffée. Des systèmes de canalisation supplémentaires ne sont pas nécessaires. En outre, les pompes de circulation et les réservoirs d'eau chaude ne sont pas nécessaires, les coûts d'investissement et d'exploitation sont économisés. Le chauffage peut désormais être dimensionné précisément en fonction des besoins de chauffage du bâtiment et être complètement arrêté en été. Les pertes de circulation et de stockage sont supprimées, car l'eau n'est pas préchauffée et stockée en grandes quantités. Par rapport aux systèmes centralisés, il est possible d'économiser ici environ 40 énergies!Centralisé ou décentralisé ?
Comment utiliser efficacement les chauffe-eau instantanés électriques ?
Les chauffe-eau instantanés électroniques adaptent leur puissance absorbée et donc leur consommation d'énergie aux conditions du moment. Ils mesurent la température d'entrée/de sortie et le débit et ne consomment que l'énergie réellement nécessaire. Plus la température réglée sur l'appareil est basse, plus la consommation d'énergie est faible. Il est donc judicieux de régler sa température utile individuelle directement sur l'appareil ou par télécommande avant chaque utilisation. Panneau de commande du DSX Touch
Quels sont les besoins moyens en eau chaude ?
Bien entendu, les besoins en eau chaude dépendent des besoins de confort de chacun : Certains d'entre nous prennent régulièrement un bain, d'autres préfèrent une petite douche. En moyenne, les besoins en eau chaude s'élèvent à environ 400 kWh par personne et par an. Cela représente environ 40 l par jour (40°C) (VDI 2067).
Pourquoi dois-je régler ma température utile au degré près ?
La première raison est l'économie d'énergie et d'eau. Chaque fois que j'économise un mélange d'eau froide, c'est le plus efficace.
La deuxième raison est d'éviter les variations de température involontaires. Lorsqu'un chauffe-eau instantané électrique alimente tout l'appartement ou une salle de bains avec lavabo et douche, il est conseillé de régler la température de manière à ce qu'elle soit confortable pour une personne sous la douche. Si une deuxième personne devait tirer de l'eau au lavabo pendant la douche, seule la quantité d'eau sous la douche changerait, mais pas la température. Si vous avez par exemple toujours réglé l'appareil sur 50°C, vous devez ajouter de l'eau froide pendant la douche pour atteindre la température normale de 38-40°C. Si quelqu'un tire maintenant l'eau d'un autre robinet, les proportions de mélange changent au niveau de la douche et il peut y avoir des changements de température.
Que faire si la température réglée n'est pas atteinte ?
Un chauffe-eau instantané électrique a une puissance de chauffage maximale (indication en kW de l'appareil). Avec cette puissance de chauffage, l'eau froide peut maintenant être physiquement chauffée. Les chauffe-eau instantanés CLAGE E sont ajustés en usine à une pression d'eau de 3 bars et une température d'entrée de 15°C pour atteindre les valeurs de puissance indiquées. Par exemple, pour un petit chauffe-eau instantané E, comme suit. Puissance de 3, 5kW. Ajustement d'un débit de 2 l/min pour une pression d'eau de 3 bar avec une variation de température de 25 K (ce qui permettrait d'atteindre une température de sortie d'environ 40 °C pour une température d'entrée de 15 °C). Si la pression de l'eau est supérieure à 3 bars, une plus grande quantité d'eau (plus de 2 l/min) est envoyée à travers l'appareil. Ainsi, la puissance de chauffage de 3,5kW ne peut plus augmenter cette quantité d'eau de 25K. Par conséquent, la température de sortie diminue. Une solution : réduire la quantité d'eau à la quantité d'eau indiquée dans la fiche technique ou réduire la quantité d'eau au niveau du robinet de soutirage.
Combien coûte une douche avec un chauffe-eau instantané ?
Comme les chauffe-eau instantanés électriques ne génèrent pas de pertes d'énergie de veille, les coûts énergétiques peuvent être rapidement estimés sur la base de la consommation d'eau chaude. La consommation moyenne d'eau chaude est de 400 kWh par personne et par an. Avec un prix de l'électricité de 30 centimes/kWh, le coût total est de 10 €/mois.
Calcul :
40 l/personne et jour
330 jours d'utilisation
12°C température d'entrée
38°C température de sortie
26K différence de température
Q= m * c * delta T
Q= 40 kg* 330 jours *1,163 Wh/kg*K *26K
Q= 400 kWh
Qu'est-ce qu'un bâtiment climatiquement neutre ?
Un bâtiment est climatiquement neutre s’il n’influence pas le climat par son fonctionnement, c’est-à-dire qu’aucun gaz à effet de serre n’est émis ou bien qu’il est entièrement compensé.
Quelle contribution peut apporter une alimentation en eau chaude décentralisée ?
Les chauffe-eau instantanés, éco-efficaces, apportent leur contribution à la transition énergétique. Seule l’eau nécessaire est chauffée. Il n’y a pas plus rentable ! Les appareils sont petits et peuvent être installés près du point de distribution. Selon vos besoins, un chauffe-eau électrique peut alimenter la salle de bain et un autre l’évier de la cuisine, éloigné. La température est sélectionnée individuellement au degré près, par télécommande ou commande vocale.
Le chauffage n’étant plus nécessaire pour l’alimentation en eau chaude, il est beaucoup plus petit et n’a besoin de fournir que des températures de départ basses. Et au lieu d’un système solaire thermique pour le chauffage et l’eau chaude, un système photovoltaïque pour la production d’électricité peut être installé sur le toit. Parce qu’on a toujours besoin d’électricité.
L’électricité en tant que source d’énergie est-elle respectueuse de l’environnement ?
L’énergie consommée devient de plus en plus renouvelable du fait de la part croissante des énergies renouvelables dans le mix électrique. Saviez-vous que la proportion est déjà de 50 % ? Afin d’être par avance climatiquement neutre, un contrat d’électricité verte peut-être passé dès maintenant. Miser dès aujourd’hui sur l’électricité est l’assurance d’être moins dépendant des combustibles fossiles, pour des logements presque climatiquement neutres d’ici 2045. Les chauffe-eau instantanés électriques de CLAGE sont produits avec de l’électricité verte !
Support
Planification
Quel chauffe-eau instantané électrique s'adapte à quel point d'eau ?
Les chauffe-eau instantanés électriques sont installés directement aux points de prélèvement respectifs. Il existe un appareil pour chaque application : un petit chauffe-eau instantané convient pour l'alimentation individuelle d'un lave-mains, chez CLAGE, il s'agit de la série M. Les petits chauffe-eau instantanés produisent de l'eau chaude à environ 38°C et sont disponibles de 3,5 à 6,5 kW. Au niveau de l'évier de la cuisine, les températures peuvent parfois être plus élevées. Les chauffe-eau instantanés compacts (série C) de 11 ou 13,5 kW produisent environ 5 l/min d'eau chaude entre 20 et 60°C. Dans la salle de bains, le lavabo, la douche et la baignoire sont généralement alimentés par un chauffe-eau instantané confort. La série DX de CLAGE existe en 18-27 kW.Avantages des chauffe-eau instantanés : conduites d'eau chaude courtes (lignes rouges dans le graphique) + quantité d'eau correcte + température d'eau correcte = peu de pertes d'énergie
Quel type de chauffe-eau instantané électrique puis-je utiliser pour le chauffage d'appoint ?
Appareils autorisés jusqu'à une température d'entrée de 70°C :
E-chauffe-eau instantané petit modèle série MCX 3-7
E- Chauffe-eau instantané compact CEX / CEX-U / CFX-U
E-Chauffe-eau instantanés confort DSX Touch, DEX Next, DSX Touch Twin
En principe, il faut se demander s'il n'est pas plus efficace de découpler le point de puisage correspondant du système central. Exemple : Dans la cuisine, il faut beaucoup de temps pour que l'eau chaude arrive du réservoir central. Étant donné que l'évier de la cuisine n'est utilisé que rarement et de manière sporadique, il est judicieux d'alimenter entièrement ce point d'eau par un chauffe-eau instantané compact et d'éviter les pertes d'énergie.
Les exigences en matière d'hygiène doivent toujours être respectées lors du réchauffage. Lors du stockage d'eau chaude, il convient de maintenir régulièrement une température supérieure à 55°C afin de réduire le risque de formation de légionelles. Pour maintenir l'eau à un niveau de température inférieur afin de la réchauffer ensuite électriquement, il faut procéder à une séparation hygiénique.
Mots clés: Solaire thermique, compatible avec le solaire.
Quels appareils CLAGE (chauffe-eau instantanés électriques) disposent d'une fonction anti-brûlures ?
Une limitation électronique de la température peut être réglée directement sur l'appareil via les modèles suivants de CLAGE :
MCX 3 - MCX 7
Série CEX
Série CFX
DSX Touch
DEX Next
La température de sortie ne dépasse alors jamais la température réglée, ce qui permet de garantir une protection contre les brûlures pour les zones sensibles.
Quelle alternative ai-je au ballon de 5 litres placé sur l'évier de la cuisine ?
Le premier choix : le chauffe-eau instantané E-Confort CFX-U. Le CFX-U est spécialement conçu pour répondre aux exigences de l'évier de cuisine. Tout comme la cuisinière électrique, il nécessite un raccordement électrique de 400 volts. Celui-ci peut être posé dans la cuisine par votre électricien.
Si l'installation d'un raccordement 400 V n'est pas possible, il est possible de travailler via un boîtier de délestage. La cuisinière (400 V 3x16 A) située à côté de l'évier et le CFX-U sont raccordés ensemble via le LAB. Si de l'eau est tirée, la cuisinière est délestée. Attention : ceci n'est possible qu'avec les cuisinières électromécaniques!
Puis-je prévoir un petit chauffe-eau instantané pour la kitchenette ?
Le premier choix pour l'alimentation d'une kitchenette est le chauffe-eau instantané compact électrique. Dans certaines circonstances, il est également possible d'utiliser un petit chauffe-eau instantané E si des températures et des quantités d'eau élevées ne sont pas nécessaires. Les petits chauffe-eau instantanés électriques produisent 2-3,7 l/min à une température allant jusqu'à 45°C. Si l'utilisation d'un chauffe-eau instantané compact E n'est pas possible, il faut dans tous les cas prévoir un petit chauffe-eau instantané E MCX 7 de 6,5 kW. Les petits chauffe-eau instantanés E avec fiche (3,5 kW) ne sont pas adaptés ! MCX 7 avec connexion fixe
A quoi faut-il faire attention en ce qui concerne la simultanéité (courant) ?
Les chauffe-eau instantanés électriques sont des appareils à consommation courte. Cela signifie que les appareils ne fonctionnent pas tous en même temps à pleine puissance. Dans la construction de logements, on peut s'orienter vers la norme DIN 18015. Celle-ci indique des facteurs de simultanéité en fonction du nombre d'unités d'habitation. Notre équipe peut vous aider dans ce domaine. Dans le secteur commercial, il convient de considérer l'utilisation réelle.
Quel système de chauffage est recommandé en complément de la production d'eau chaude par chauffe-eau instantané électrique ?
Celui qui sépare le chauffage et la production d'eau chaude a la possibilité d'utiliser un système de chauffage plus petit. La technique de chauffage domestique électrique s'impose ici en complément du chauffe-eau instantané électrique. Il est recommandé d'utiliser des pompes à chaleur qui utilisent l'électricité pour produire de la chaleur. Plus les températures sont basses, plus le système est efficace. Dans les nouvelles constructions ou les rénovations avec de faibles températures de départ, les systèmes de pompes à chaleur sont très efficaces pour le chauffage. Ceux qui envisagent de construire une maison passive peuvent tout à fait envisager des systèmes de chauffage électrique direct, comme un chauffage par rayonnement. Exemple : alimentation d'une maison individuelle par une pompe à chaleur combinée à un chauffage au sol et à une alimentation en eau chaude par des chauffe-eau instantanés
Quels sont les critères auxquels je dois faire attention lors du choix d'une robinetterie ?
Pour les chauffe-eau instantanés électriques, il faut toujours choisir des robinets qui n'ont pas de mélange automatique d'eau froide. Le chauffe-eau régule la température au degré près, de sorte que les robinets avec régulation supplémentaire sont contre-productifs. Dans le domaine des robinets sans contact ou des thermostats, l'utilisation de dispositifs de blocage de l'eau chaude qui ajoutent automatiquement de l'eau froide est de plus en plus fréquente. Il est donc préférable de prévoir des robinets CLAGE ou des mitigeurs.
Les petits chauffe-eau instantanés CLAGE ont une particularité : ils sont livrés avec un régulateur de jet spécial qui crée comme par magie un superbe jet à faible débit. Pour utiliser le régulateur de jet, un bec M22/24 est nécessaire.
Pour toutes les questions concernant les chauffe-eau instantanés E et le choix de la robinetterie, votre interlocuteur CLAGE se fera un plaisir de vous conseiller .
Les mitigeurs thermostatiques sont-ils compatibles ?
Pour les chauffe-eau instantanés électriques, il faut toujours choisir des robinets qui n'ont pas d'ajout automatique d'eau froide. Le chauffe-eau instantané régule la température au degré près, de sorte que les robinets avec régulation supplémentaire sont contre-productifs. Dans le domaine des robinets sans contact ou des thermostats, l'utilisation de dispositifs de blocage de l'eau chaude qui ajoutent automatiquement de l'eau froide est de plus en plus fréquente. Il est donc préférable de prévoir des robinets CLAGE ou des mitigeurs.
Pourquoi est-il judicieux d'installer des chauffe-eau instantanés électriques le plus près possible du point de puisage ?
Même avec une conduite de 10 mètres de long, 3,2 litres d'eau s'écoulent inutilement dans l'écoulement à chaque fois que l'on attend de l'eau chaude. Avec une alimentation en eau chaude décentralisée, vous évitez les longs trajets d'eau inutiles et économisez ainsi des frais d'eau ou les pertes de chaleur considérables d'une circulation d'eau chaude.Longueurs des conduites et pertes d'eau ("lange Leitung" und "Wasserverlust")
J'ai besoin d'une solution pour ma douche bien-être. Quel appareil convient pour 20 l/min ?
DSX Touch Twin avec un débit d'eau chaude jusqu'à 25 l/min.
Quels articles puis-je intégrer dans un système de gestion de l'eau ou activer pour un rinçage hygiénique ?
MBX 3 Lumino et MBX 7 Lumino ainsi que toutes les robinetteries à capteur CLAGE : EKE robinetterie de cuisine, AEN, AEB, AEB-C, AEN-C robinetterie de lavabo.
Où puis-je trouver des vidéos sur les produits et l'installation ?
Veuillez visiter et vous abonner à notre canal CLAGE YouTube avec des vidéos intéressantes, informatives et bien illustrées en plusieurs langues (informations sur l'entreprise, produits phares et annonces, installation et montage). En vous abonnant à notre chaîne YouTube CLAGE, vous serez toujours au courant des dernières nouveautés.
Chaîne YouTube CLAGE
Les chauffe-eau instantanés CLAGE peuvent-ils être utilisés à la fois pour des applications commerciales et résidentielles ?
Oui, les chauffe-eau instantanés CLAGE sont idéaux pour les applications commerciales et résidentielles. Nous proposons également des solutions système spéciales avec une robinetterie optimale sous forme de set.
De quoi faut-il tenir compte dans les constructions neuves et les rénovations ?
Pour un parc immobilier climatiquement neutre d’ici 2045, il faudrait dès aujourd’hui éviter autant que possible les combustibles fossiles tels que le pétrole et le gaz et réduire au minimum les pertes d’énergie. La technologie de chauffage électrique domestique est adaptée de ce point de vue, comme par ex. la combinaison d’une petite pompe à chaleur pour le faible besoin de chauffage et de chauffe-eau électriques instantanés pour l’alimentation en eau chaude sans pertes.
Le raccordement doit-il être spécialement adapté ?
En règle générale, les raccordements actuels conviennent à l’utilisation de chauffe-eau électriques instantanés. Toutefois, il convient de vérifier la conception du raccordement, notamment en ce qui concerne l’utilisation de pompes à chaleur électriques et le temps de charge de voitures électriques. Les chauffe-eau instantanés électriques modernes ne sont utilisés que pendant une courte période et n’ont donc qu’un faible facteur de simultanéité.
Installation
Qu'est-ce qui différencie une installation sans pression d'une installation avec pression ?
L'installation sans pression (ouverte) provient du domaine des petits chauffe-eau sans pression, dont l'eau de dilatation peut s'échapper par la robinetterie. L'installation sans pression n'est possible qu'avec une robinetterie pour chauffe-eau sans pression. Nos petits chauffe-eau instantanés électriques sans pression de la série M sont très rapides et faciles à installer et particulièrement bon marché. En raison de leur conception, ils sont installés avec des robinets basse pression habituels. L'eau chaude est disponible avec un minimum d'installation. En revanche, l'installation sous pression, qui convient pour un ou plusieurs points de soutirage, permet d'utiliser tous les types de robinetterie. Les accumulateurs fonctionnent avec un groupe de sécurité supplémentaire. Nos petits chauffe-eau instantanés des séries MBH et MCX sont homologués pour les installations sans pression (ouvertes) et résistantes à la pression (fermées). Le kit de raccordement fourni (pièce en T et tuyau de pression flexible) facilite la mise à niveau des robinetteries sous pression existantes.Installation sans pression (à gauche) et installation avec pression (à droite).
Peut-on installer des chauffe-eau instantanés électriques dans la zone de protection 1 ?
Les chauffe-eau instantanés électriques avec la classe de protection IP 25 peuvent être installés dans la zone de protection 1, c'est-à-dire directement dans la douche ou au-dessus de la baignoire. Chez CLAGE, cela s'applique à tous les chauffe-eau instantanés E-Confort et à l'installation de douche MBX Shower.
Les chauffe-eau instantanés électriques peuvent-ils être montés sur le côté ?
Dans la mesure du possible, les chauffe-eau instantanés électriques doivent être installés verticalement. Si cela n'est pas possible pour des raisons de place, votre interlocuteur CLAGE vous informera volontiers sur les autres possibilités d'installation. Pour les chauffe-eau instantanés E-Confort (à partir de l'année de construction 2015 uniquement série DX), un montage transversal est possible. Le montage transversal est autorisé uniquement avec les raccords d'eau orientés vers la gauche. En cas de montage transversal dans une installation à paroi arrière, une température d'eau froide de 25 °C maximum est autorisée.Votre conseiller CLAGE vous indiquera si un chauffe-eau instantané peut être monté transversalement ou horizontalement.
Dois-je raccorder le petit chauffe-eau instantané M sans ou avec pression ?
Le petit chauffe-eau instantané E M est un appareil à eau chaude sans pression. Les appareils sans pression doivent être raccordés exclusivement sans pression. Il nécessite donc une robinetterie spéciale basse pression. Installation sans pression pour le petit chauffe-eau instantané électrique M.
Quels petits chauffe-eau instantanés puis-je raccorder de manière résistante à la pression ?
Les petits chauffe-eau instantanés résistants à la pression tels que le MBH et le MCX peuvent être raccordés aussi bien sans pression que de manière résistante à la pression. La livraison comprend la pièce en T et un tuyau de raccordement flexible. Installation résistante à la pression pour les petits chauffe-eau instantanés E MBH et MCX.
Où les appareils peuvent-ils être enregistrés ?
Le meilleur moyen d'enregistrer nos produits est de le faire en ligne sur https://www.clage.com/de/support/geraeteregistrierung.
Quand ai-je besoin du cadre de montage RDX ou du kit de montage VDX et UDX ?
Ce cadre de montage permet de monter les appareils de la série DX lorsque le raccordement électrique sort du mur à n'importe quel endroit sous l'appareil ou lorsque la conduite est posée en saillie. En outre, le kit de montage VDX permet de monter les appareils de la série DX lorsque les raccords d'eau sortent du mur sous l'appareil de manière décalée ou inversée ou lorsqu'ils mènent à l'appareil sur le côté du mur. En outre, le kit de montage UDX permet de monter les appareils de la série DX lorsque les raccords d'eau se terminent au-dessus de l'appareil.
J'ai encore un chauffe-eau électrique. Quels sont les travaux nécessaires pour passer à un chauffe-eau électrique moderne ?
Pour les chauffe-eau muraux, le raccordement d'eau dans le mur est normalement adapté. Seuls les éléments de raccordement à l'eau du chauffe-eau instantané E-confort doivent être montés. En règle générale, le raccordement électrique doit être refait. Votre électricien spécialisé se fera certainement un plaisir de vous conseiller à ce sujet.
Entretien
Les chauffe-eau instantanés doivent-ils être entretenus ?
Il n'est pas nécessaire de procéder à un entretien comme dans le cas d'une installation de chauffage. Nous recommandons de vérifier tous les 2-3 ans les filtres, les raccords d'eau et le raccordement électrique. Cela comprend également le nettoyage des dispositifs de sortie. De même, le tamis de filtration se trouvant à l'entrée est également nettoyé ou remplacé.
Réparation
Mon appareil est défectueux. Que puis-je faire ?
Notre service après-vente d'usine se fera un plaisir de vous aider. Vous pouvez nous joindre au 49 (0) 4131 89 01- 400 ou par e-mail : service@clage.de.
Les produits CLAGE acquis pour un usage privé sont garantis à compter de la vente à l’utilisateur final pendant 24 mois. Cette garantie couvre les défauts de matériel et de fabrication conformément aux présentes conditions de garantie. En cas d’usage professionnel ou de sollicitation équivalente, la période de garantie est de 12 mois.
Vous trouverez nos conditions de garantie actuelles ici (PDF, 1,6 MB).
Mots clés: Réparation, défectueux, cassé, panne, ne marche pas, ne fonctionne pas, garantie, garantie légale.
D'autres questions ?
Nous répondons volontiers à vos questions.
Tel. +49 4131-89010
Par courrier électronique ?
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